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會計代理要以客戶的滿意為標準

來源:www.ezqx.net  作者: 太原代理記賬公司   發布時間:2018-07-31 04:16

  發掘和利用政府渠道,及時了解和掌握政府有關部門對于與客戶有關的政策及其變動情況,幫助客戶用好,用足,用活政策,回避政策風險。制定并嚴格實施客戶投訴制度,所有員工的一切行為都以客戶滿意為最高標準,客戶對于服務的任何不滿意,都可以向本公司主管主任投訴。

會計代理要以客戶的滿意為標準

  主管主任在接到投訴后立即調查取證,查明原因進行處理,并將處理結果通報客戶,如不能查明原因,以客戶投訴內容為準進行處理。制定并嚴格實施客戶損失賠償制度,凡發生合同中規定的屬我方責任的客戶損失,在共同確認責任的基礎上,先由我公司代為賠償客戶損失,然后由我公司向造成此項損失的工作人員全額索取賠償。

  制定并嚴格實施客戶資料保密制度,所有經手客戶會計資料的本公司工作人員都不得向客戶經理或其授權人員以外的任何人泄露,客戶的會計檔案由業務主管保管并對其安全承擔完全責任。未經客戶經理或其授權人員書面同意,本公司不得向任何無關人員出示客戶的會計資料。

會計代理要以客戶的滿意為標準

  對于客戶的每一項會計業務,首先由業務主管人員進行整理分類,編制記賬憑證和科目匯總表,預編本月會計報表和納稅申報表,由公司業務經理隨機安排其他業務人員對其進行復核檢查,發現錯誤及時調整糾正。

會計代理要以客戶的滿意為標準

  并將復核檢查后的有關會計和納稅資料向客戶經理或其授權人員匯報,取得客戶的同意后,由業務主管進行納稅申報。下月初,本公司業務經理對上月的會計資料進行隨機抽查,發現問題及時糾正。

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